Política de Privacidade do Profexa
Versão: 1.0
Última atualização: 10/07/2026
Esta Política de Privacidade explica como o Profexa coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
O compromisso do Profexa é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade e segurança, preservando a privacidade dos usuários e adotando medidas compatíveis com as boas práticas de proteção da informação.
1. Dados que coletamos
O Profexa poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante o cadastro e a utilização da plataforma, incluindo:
nome;
endereço de e-mail;
telefone;
cidade de atuação;
categorias profissionais;
informações relacionadas às solicitações e atendimentos realizados na plataforma.
Também poderão ser coletados registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da plataforma.
2. Finalidade da utilização dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
permitir a utilização da plataforma;
identificar usuários;
conectar clientes e profissionais;
administrar oportunidades de atendimento;
prestar suporte;
prevenir fraudes;
cumprir obrigações legais;
aperfeiçoar continuamente os serviços oferecidos.
O Profexa utiliza apenas os dados necessários para cada finalidade, observando os princípios da necessidade, adequação e finalidade previstos na LGPD.
3. Compartilhamento de informações
O Profexa não comercializa dados pessoais dos usuários.
Os dados poderão ser compartilhados apenas:
quando necessário para o funcionamento da plataforma;
mediante obrigação legal;
por determinação de autoridade competente;
com prestadores de serviços contratados para operação da plataforma, observadas as medidas de segurança e confidencialidade aplicáveis.
4. Segurança das informações
O Profexa adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de informações incorretas;
atualização de dados;
eliminação de dados quando cabível;
informações sobre o tratamento realizado;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento do Profexa.
6. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada sempre que necessário para refletir alterações legislativas, melhorias na plataforma ou aperfeiçoamentos nos procedimentos de tratamento de dados pessoais.
As versões atualizadas serão publicadas no portal oficial do Profexa.
Documento Oficial
Esta página apresenta uma versão resumida da Política de Privacidade do Profexa, elaborada para facilitar sua consulta pelos usuários.
O documento oficial completo encontra-se disponível em formato PDF.
Em caso de divergência entre esta versão e o documento oficial, prevalecerá o conteúdo da versão oficial disponibilizada em PDF.