Como profissional, você poderá visualizar no Profexa oportunidades de serviços que podem ser do seu interesse.
Quando encontrar uma oportunidade que deseja atender, você poderá adquiri-la para ter acesso ao contato do cliente.
Importante: o Profexa atua como plataforma de conexão entre clientes e profissionais. Depois que você adquire uma oportunidade e passa a ter acesso ao cliente, a negociação, o preço, a forma de pagamento, a execução e demais condições do serviço são tratados diretamente entre você e o cliente, fora da plataforma. O Profexa não interfere nessa negociação.
1. Consulte as oportunidades disponíveis
Na tela principal do seu perfil profissional, serão apresentadas oportunidades de serviços disponíveis.
Cada oportunidade apresenta informações que ajudam você a decidir se tem interesse em atender aquele cliente, como:
- Categoria do serviço
- Nome do cliente
- Descrição do pedido
- Data e hora até quando o convite permanece exclusivo
O prazo de exclusividade é definido pelo cliente no momento em que envia o convite. As opções disponíveis são:
- 2 horas
- 5 horas
- 24 horas
2. Escolha o que fazer com a oportunidade
Depois de analisar o pedido, você terá duas opções:
Comprar
Se tiver interesse em atender o cliente, toque em:
Comprar
O Profexa apresentará uma tela de confirmação.
Confirme a compra para adquirir a oportunidade.
Não tenho interesse
Se não quiser atender aquele pedido, toque em:
Não tenho interesse
A oportunidade será retirada da sua tela e você poderá continuar analisando outras oportunidades.
3. A oportunidade passa para “Em atendimento”
Depois que você comprar a oportunidade, ela ficará registrada em:
Meus Leads → Em atendimento
Nesse local você poderá consultar novamente as informações do pedido.
4. Entre em contato com o cliente
No Lead adquirido estarão disponíveis as opções de contato com o cliente:
Falar no WhatsApp
ou
Ligar
Utilize uma dessas opções para entrar em contato diretamente com o cliente.
🤝 A partir daqui, a negociação é entre você e o cliente
Depois que você adquiriu a oportunidade e entrou em contato com o cliente, o Profexa não participa da negociação.
Você e o cliente poderão combinar diretamente todos os detalhes do serviço, incluindo:
- valor;
- forma de pagamento;
- data e horário;
- materiais;
- condições da execução;
- demais detalhes necessários.
O Profexa não recebe o pagamento do cliente em seu nome e não interfere nas condições combinadas entre vocês.
A plataforma funciona como o meio que possibilitou a conexão entre o profissional e o cliente.
5. Finalize o Lead
Depois que a situação do serviço estiver resolvida, você poderá utilizar o botão:
Finalizar Lead
Essa ação registra o encerramento daquele Lead no Profexa.
O registro permite que você mantenha seu histórico de oportunidades e atendimentos realizados na plataforma.
💡 Em resumo
Você recebe uma oportunidade → analisa o pedido → compra se tiver interesse → o Lead vai para “Em atendimento” → entra em contato com o cliente → vocês negociam diretamente → depois você finaliza o Lead no Profexa.
O Profexa conecta. Você e o cliente negociam diretamente.